У 2020 році компанія Apple прийняла рішення, яке викликало гарячі дискусії серед користувачів у всьому світі: з коробки нових iPhone зникли навушники та зарядний адаптер. Лише кабель Lightning залишився в комплекті. Чому так сталося і які наслідки це має для користувачів? Офіційна версія: турбота про довкілля Apple пояснила свій крок бажанням зменшити екологічний слід. За підрахунками компанії, мільйони користувачів вже мають зарядні блоки від попередніх моделей iPhone та інших пристроїв Apple.Зменшення комплекту дозволило: Скоротити розміри коробки, а отже – знизити витрати на транспортування. Використати менше пластику та металу для виробництва аксесуарів. Зменшити викиди CO₂ під час доставки мільйонів смартфонів. Apple стверджує, що завдяки цьому кроку вона щороку економить десятки тисяч тонн матеріалів і значно зменшує вплив на довкілля. Неофіційні мотиви: бізнес і прибутки Хоча екологічний аргумент виглядає переконливо, критики вважають, що головна причина – бізнес-інтереси Apple. Продаж аксесуарів окремо. Відсутність зарядки та навушників стимулює користувачів купувати їх окремо, часто за немаленькі гроші. Наприклад, офіційний адаптер коштує $19, а бездротові AirPods – від $129. Просування бездротових технологій. Apple давно робить ставку на AirPods і MagSafe, поступово відмовляючись від «дротових традицій». Збільшення прибутків. Аналітики підрахували, що такий крок приносить компанії додаткові мільярди доларів щороку. Як відреагували користувачі Негативно. Багато покупців обурилися: адже ціна iPhone залишилась високою, а комплект скоротився. Люди очікували отримати «повний набір», як раніше. Нейтрально. Частина користувачів погоджується з логікою Apple: справді, у більшості вже є блок живлення та навушники від старих моделей. Позитивно. Прихильники компанії вважають, що це необхідний крок для зменшення шкоди довкіллю та розвитку нових технологій. Чи наслідували приклад інші бренди? Так. Після Apple схожі кроки зробили й інші великі виробники – Samsung, Xiaomi, Huawei. Вони також прибрали зарядки з коробок деяких своїх моделей, пояснюючи це екологічними мотивами.Таким чином, Apple фактично задала тренд, який тепер став нормою на ринку. Що це означає для покупців При купівлі нового iPhone користувач має додатково купити адаптер (якщо старий не підходить чи зламався). Для швидкої зарядки потрібен блок з підтримкою USB-C Power Delivery, який не завжди є у власників старих моделей. У довгостроковій перспективі користувачі частіше переходять на бездротові рішення – AirPods і MagSafe. Висновок Відмова Apple від комплектних навушників і зарядки – це поєднання екологічної кампанії та комерційної стратегії. Компанія водночас зменшила свій вуглецевий слід і збільшила продаж аксесуарів.Для користувачів це означає додаткові витрати, але й поступовий перехід на новий стандарт споживання гаджетів. Apple вкотре показала: навіть непопулярні рішення можуть стати новою «нормою» для всієї індустрії.