Microsoft готує важливе оновлення для Outlook в Exchange Online, яке може суттєво змінити те, як користувачі виправляють помилки в електронній пошті. Компанія розширює функцію відкликання листів (message recall), дозволяючи скасовувати відправлення навіть тоді, коли повідомлення вже пішло за межі організації — тобто між різними тенантами. Це означає, що тепер користувачі зможуть намагатися “відкликати” листи, надіслані не лише всередині своєї компанії, а й зовнішнім партнерам, клієнтам чи підрядникам. Раніше така можливість була суттєво обмежена: система працювала лише в межах одного організаційного середовища. Як працює відкликання листів зараз Функція recall в Exchange Online дозволяє користувачу спробувати відкликати вже відправлений лист — наприклад, якщо він був надісланий випадково або з помилкою. Протягом останніх років Microsoft поступово покращувала цю можливість, зокрема додала підтримку мобільних застосунків Outlook. Але головне обмеження залишалося незмінним: відкликання працювало тільки “всередині” однієї організації. Що змінюється тепер У новій версії Microsoft 365 Roadmap (ідентифікатор 561330) компанія підтвердила, що працює над функцією cross-tenant message recall — тобто відкликання повідомлень між різними організаціями. Це може стати корисним інструментом для тих, хто регулярно листується з зовнішніми компаніями. Наприклад, якщо лист був відправлений не тій особі або містив конфіденційну інформацію, з’явиться шанс його відкликати навіть поза межами власного тенанта. Втім, є важливе обмеження: для роботи функції адміністратори іншої організації повинні додати ваш обліковий запис до спеціального “списку дозволених для відкликання”. Контекст і критика Паралельно з цим нововведенням Microsoft опинилася під критикою через інше рішення — видалення функції маскування контактів в Outlook. Хоча про це було оголошено ще у лютому, багато користувачів лише зараз почали відчувати наслідки змін. Компанія поки що не заявляє про плани повернути цю функцію, але активно розвиває інші інструменти для керування листами. Коли чекати нову функцію Запуск cross-tenant recall запланований на серпень 2026 року. Водночас Microsoft зазначає, що всі дати в дорожній карті є орієнтовними: функції можуть бути відкладені або навіть скасовані залежно від технічних проблем чи відгуків користувачів. Що це означає на практиці Якщо функцію справді запустять у повному обсязі, Outlook отримає більш гнучкий механізм контролю за відправленими листами. Але водночас він залишиться залежним від політик інших організацій, що може обмежити реальну ефективність нововведення. Іншими словами, Microsoft робить ще один крок до “розумнішої” корпоративної пошти, але ідеальної кнопки “скасувати відправлення” для всіх і завжди поки що не існує.