Офіційних коментарів компанії Google та Apple поки не дали. Користувачі Google Messages, базової програми для обміну повідомленнями на смартфонах Android, почали скаржитися на неприємну проблему — GIF-картинки, надіслані ним користувачами iPhone, приходять у пошкодженому вигляді. Замість якісної анімації користувачі Android одержують спотворені статичні зображення з пропущеними пікселями.  Скарги надходять вже кілька тижнів від користувачів Google Pixel, Samsung та інших телефонів з Android. Усі «биті» GIF-файли були надіслані власниками iPhone. Проте проблема спостерігається не повсюдно і не у всіх користувачів. Подібних проблем при пересиланні з Android на Android не спостерігається.  У середині травня кількість повідомлень про проблему збільшилася, деякі почали скаржитися за кілька тижнів до цього. Варто відзначити, що 13 травня 2024 Apple випустила iOS 17.5 і збій може бути пов’язаний з цим оновленням.