Китайський підрозділ FAW-Volkswagen розширив програму гарантійної підтримки для нових покупців автомобілів. Відтепер усі бензинові моделі та плагін-гібриди (PHEV) бренду отримали право на програму «подвійної довічної гарантії». Нова ініціатива передбачає два види захисту: довічну гарантію на автомобіль та довічну гарантію на оригінальні запасні частини. Вона поширюється на кузов, підвіску, електричні системи, а також ключові компоненти — двигун, коробку передач, генератор, компресор кондиціонера та інші важливі вузли. Головна особливість програми полягає в тому, що гарантія не має обмежень за терміном експлуатації чи пробігом. У разі несправності, яка не пов’язана з діями власника, ремонт виконується безкоштовно в офіційних сервісних центрах по всій країні. Гарантія тепер охоплює весь модельний ряд Раніше така пропозиція діяла лише для окремих SUV-моделей FAW-Volkswagen. Тепер компанія поширила її на всі основні сегменти — від седанів до кросоверів і гібридних автомобілів. До програми увійшли популярні моделі бренду, зокрема T-Roc, Tayron, Talagon, Talagon, Bora, Sagitar, Golf, Magotan та CC, а також інші автомобілі лінійки Volkswagen у Китаї. Таким чином, покупці нових машин FAW-Volkswagen отримують додатковий аргумент на користь довгострокового володіння автомобілем, особливо на тлі зростання витрат на обслуговування сучасних транспортних засобів. Які умови потрібно виконати Щоб скористатися довічною гарантією, власник має відповідати кільком вимогам: бути першим власником автомобіля, який використовується не в комерційних цілях; регулярно проходити технічне обслуговування відповідно до рекомендацій виробника; виконувати ремонт і заміну деталей із використанням оригінальних комплектуючих у мережі офіційних дилерів. FAW-Volkswagen заявляє, що розширення програми є частиною стратегії підвищення довіри покупців та зміцнення позицій бренду на китайському автомобільному ринку. Умови довічного обслуговування можуть стати важливим фактором для клієнтів, які планують користуватися автомобілем протягом багатьох років.